ご利用案内
お買い物の流れと注意点
1.購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2.購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3.購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4.確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5.商品が届きます
●午前１０：００までのご注文に限り、当日発送に対応させていただきます。
ただし、作業が込み合っている場合や、悪天候などの諸事情により
ご希望に沿えない場合もございます。
●通信販売休業日：水曜日・日曜日
ご注文への対応、発送作業等はできませんので
ご注文や受取日をご指定いただく際に、当店の営業日をご確認ください。
●携帯電話からご注文される場合は、必ずPCからのメール受け取り拒否設定を
解除してから、ご注文手続きを行ってください。
ただし、作業が込み合っている場合や、悪天候などの諸事情により
ご希望に沿えない場合もございます。
●通信販売休業日：水曜日・日曜日
ご注文への対応、発送作業等はできませんので
ご注文や受取日をご指定いただく際に、当店の営業日をご確認ください。
●携帯電話からご注文される場合は、必ずPCからのメール受け取り拒否設定を
解除してから、ご注文手続きを行ってください。
送料について
ゆうパック（冷凍便不可）
送料は別途ご連絡いたします。
●水曜日、日曜日の発送業務は行っておりません。
●送料に関して
以下のページにて送料表をご確認ください。
http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19
●クール便の取り扱いはございません。
●ゆうパックまとめ送金（代引き配送）をご利用の場合
お買上げ金額に応じて
以下の代引き手数料をご頂戴いたします。
※購入時の支払金額自動計算では
クロネコヤマトの代引き手数料が表示されます。
後ほど修正してご案内いたします。
30,000円まで 330円
100,000円まで 550円
200,000円まで 880円
300,000円まで 990円
500,000円まで 1,430円（セキュリティサービスのご利用が必要です。）
●送料に関して
以下のページにて送料表をご確認ください。
http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19
●クール便の取り扱いはございません。
●ゆうパックまとめ送金（代引き配送）をご利用の場合
お買上げ金額に応じて
以下の代引き手数料をご頂戴いたします。
※購入時の支払金額自動計算では
クロネコヤマトの代引き手数料が表示されます。
後ほど修正してご案内いたします。
30,000円まで 330円
100,000円まで 550円
200,000円まで 880円
300,000円まで 990円
500,000円まで 1,430円（セキュリティサービスのご利用が必要です。）
クロネコヤマト宅急便（冷凍便可）
送料は別途ご連絡いたします。
●水曜日、日曜日の発送業務は行っておりません。
●送料に関して
以下のページにて送料表をご確認ください。
http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19
発送物の内容、数、サイズによって、送料が異なってまいります。
ご注文確認後、発送、お支払内容を改めてご案内いたします。
●冷凍品の配送にはクール便料金を別途ご頂戴いたします。
クール便追加料金：220円〜
●ヤマトコレクトサービス（代引き配送）をご利用の場合
お買い上げ金額に応じて
以下の代引き手数料をご頂戴いたします。
〜9,999円 ： 330円
〜29,999円 ： 440円
〜99,999円 ： 660円
〜300,000円：1,100円
●送料に関して
以下のページにて送料表をご確認ください。
http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19
発送物の内容、数、サイズによって、送料が異なってまいります。
ご注文確認後、発送、お支払内容を改めてご案内いたします。
●冷凍品の配送にはクール便料金を別途ご頂戴いたします。
クール便追加料金：220円〜
●ヤマトコレクトサービス（代引き配送）をご利用の場合
お買い上げ金額に応じて
以下の代引き手数料をご頂戴いたします。
〜9,999円 ： 330円
〜29,999円 ： 440円
〜99,999円 ： 660円
〜300,000円：1,100円
クロネコ 宅急便コンパクト
送料は別途ご連絡いたします。
●水曜日、日曜日の発送業務は行っておりません。
●ご利用は宅急便コンパクト専用BOXに入るものに限ります。
BOXサイズ
（たて）20cm（よこ）25cm（高さ）5cm
●送料に関して
専用ＢＯＸ代金込 675円〜
以下のページにて送料表をご確認ください。
http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19
発送物の内容、数、サイズによって、送料が異なってまいります。
ご注文確認後、発送、お支払内容を改めてご案内いたします。
●ご利用は宅急便コンパクト専用BOXに入るものに限ります。
BOXサイズ
（たて）20cm（よこ）25cm（高さ）5cm
●送料に関して
専用ＢＯＸ代金込 675円〜
以下のページにて送料表をご確認ください。
http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19
発送物の内容、数、サイズによって、送料が異なってまいります。
ご注文確認後、発送、お支払内容を改めてご案内いたします。
レターパックライト（厚さ３ｃｍ、重さ４ｋｇまで。ポスト投函）
一律370円
※お届け日時の指定はできません。
●水曜日、日曜日の発送業務は行っておりません。
厚さ３ｃｍまで 重さ４ｋｇまで 全国一律料金です。ポスト投函になります。
※小さな荷物をポストに投函するサービスですので
小さな用品、餌をご注文の際にご利用ください。
宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません
【サイズ】
・専用封筒A４サイズ
・厚さ３．０cm以内
・重さ４Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。（代引き不可）
※クール便不可のため、要冷凍・冷蔵品の発送はできません。
厚さ３ｃｍまで 重さ４ｋｇまで 全国一律料金です。ポスト投函になります。
※小さな荷物をポストに投函するサービスですので
小さな用品、餌をご注文の際にご利用ください。
宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません
【サイズ】
・専用封筒A４サイズ
・厚さ３．０cm以内
・重さ４Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。（代引き不可）
※クール便不可のため、要冷凍・冷蔵品の発送はできません。
レターパックプラス（重さ４ｋｇまで。対面受け取り ）
一律520円
※お届け日時の指定はできません。
●水曜日、日曜日の発送業務は行っておりません。
重さ４ｋｇまで 全国一律料金です。ポスト投函になります。
※小さな荷物を対面でお渡しするサービスですので
小さな用品、餌をご注文の際にご利用ください。
宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません
【サイズ】
・専用封筒A４サイズ
・重さ４Kg以内
※厚さ３ｃｍの制限なし。
専用封筒に入る範囲での品物をお送りできます。
※不在の場合は不在配達通知書を差し入れた上で
配達を行う郵便局に持ちもどります。
※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。（代引き不可）
※クール便不可。要冷凍・冷蔵品の発送はできません。
重さ４ｋｇまで 全国一律料金です。ポスト投函になります。
※小さな荷物を対面でお渡しするサービスですので
小さな用品、餌をご注文の際にご利用ください。
宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません
【サイズ】
・専用封筒A４サイズ
・重さ４Kg以内
※厚さ３ｃｍの制限なし。
専用封筒に入る範囲での品物をお送りできます。
※不在の場合は不在配達通知書を差し入れた上で
配達を行う郵便局に持ちもどります。
※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。（代引き不可）
※クール便不可。要冷凍・冷蔵品の発送はできません。
税金について
内税表示
※税金は販売価格に含まれています
当店の価格表示はすべて【消費税込】となっております。
お買物上限金額について
クロネコヤマト代金引換サービスの上限金額が300,000円以下
ゆうパック代引きサービスの上限金額が
500,000円以下となっております。
500,000円以上のお買い物に関しましては、メールにてご一報を頂いた後
振込によるお支払いで、ご対応いたします。
どうぞご了承ください。
ゆうパック代引きサービスの上限金額が
500,000円以下となっております。
500,000円以上のお買い物に関しましては、メールにてご一報を頂いた後
振込によるお支払いで、ご対応いたします。
どうぞご了承ください。
お支払い方法について
銀行振込
お支払明細と正式な口座番号のご案内以降
１週間を経過してもご入金が確認できな場合は
いかなる理由の如何に因らず、ご注文はキャンセル扱いといたします。
代金引換
| 総お支払い金額 | 手数料 |
|---|---|
| 0円以上～10,000円未満 | 330円 |
| 10,000円以上～30,000円未満 | 440円 |
| 30,000円以上～100,000円未満 | 660円 |
| 100,000円以上～300,000円未満 | 1,100円 |
●ゆうパック代引き手数料
※購入時の支払金額自動計算では
クロネコヤマトの代引き手数料が表示されます。
後ほど修正してご案内いたします。
決済金額 手数料
30,000円まで 330円
100,000円まで 550円
200,000円まで 880円
300,000円まで 990円
500,000円まで 1,430円（セキュリティサービスのご利用が必要です。）
●クロネコヤマト コレクトサービス（代引き）手数料
決済金額 手数料
〜9,999円 ： 330円
〜29,999円 ： 440円
〜99,999円 ： 660円
〜300,000円：1,100円
※宅急便コンパクトをご利用の場合は決済金額上限は30,000円までとなります。
コンパクトコレクトサービス（代引き）手数料
決済金額 手数料
1円〜9,999円 ： 330円
〜29,999円 ： 440円
30,000円 ： 660円
※購入時の支払金額自動計算では
クロネコヤマトの代引き手数料が表示されます。
後ほど修正してご案内いたします。
決済金額 手数料
30,000円まで 330円
100,000円まで 550円
200,000円まで 880円
300,000円まで 990円
500,000円まで 1,430円（セキュリティサービスのご利用が必要です。）
●クロネコヤマト コレクトサービス（代引き）手数料
決済金額 手数料
〜9,999円 ： 330円
〜29,999円 ： 440円
〜99,999円 ： 660円
〜300,000円：1,100円
※宅急便コンパクトをご利用の場合は決済金額上限は30,000円までとなります。
コンパクトコレクトサービス（代引き）手数料
決済金額 手数料
1円〜9,999円 ： 330円
〜29,999円 ： 440円
30,000円 ： 660円
クレジットカード
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