ご利用案内

お買い物の流れと注意点

1. 購入したい商品を選ぶ

購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。

2. 購入手続きに進む(レジへ進む)

「現在のカートの中身」のページ、もしくは左側のショッピングカートにある「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

3. 購入手続きをする(会計をする)

カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

4. 確認のメールが届きます

購入内容のメールが届きます。

5. 商品が届きます

●午前10:00までのご注文に限り、当日発送に対応させていただきます。
ただし、作業が込み合っている場合や、悪天候などの諸事情により
ご希望に沿えない場合もございます。

●定休日:水曜日・日曜日
定休日は、ご注文への対応、発送作業等はできませんので
ご注文や受取日をご指定いただく際に、当店の営業日をご確認ください。

●携帯電話からご注文される場合は、必ずPCからのメール受け取り拒否設定を
解除してから、ご注文手続きを行ってください。

送料について

ゆうパック(冷凍便不可) (送料は別途ご連絡いたします。)

●送料に関して
 以下のページにて送料表をご参照くだい。
 http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19

●クール便の取り扱いはございません。

●ゆうパックまとめ送金(代引き配送)をご利用の場合
 お買上げ金額に応じて
 以下の代引き手数料をご頂戴いたします。

 ※購入時の支払金額自動計算では
 クロネコヤマトの代引き手数料が表示されます。
 後ほど修正してご案内いたします。

 30,000円まで 330円
 100,000円まで 550円
 200,000円まで 880円
 300,000円まで 990円
 500,000円まで 1,430円(セキュリティサービスのご利用が必要です。)

クロネコヤマト宅急便(冷凍便可) (送料は別途ご連絡いたします。)

●送料に関して
 以下のページにて送料表をご参照くだい。
 http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19

 発送物の内容、数、サイズによって、送料が異なってまいります。
 ご注文確認後、発送、お支払内容を改めてご案内いたします。

●冷凍品の配送にはクール便料金を別途ご頂戴いたします。
 クール便追加料金:220円〜

●ヤマトコレクトサービス(代引き配送)をご利用の場合
 お買い上げ金額に応じて
 以下の代引き手数料をご頂戴いたします。

 〜9,999円 : 330円
 〜29,999円 : 440円
 〜99,999円 : 660円
 〜300,000円:1,100円

クロネコ 宅急便コンパクト (送料は別途ご連絡いたします。)

●ご利用は宅急便コンパクト専用BOXに入るものに限ります。
 BOXサイズ
(たて)20cm(よこ)25cm(高さ)5cm

●送料に関して

 専用BOX代金込 675円〜
 以下のページにて送料表をご参照くだい。
 http://ciaociao-shop.ocnk.net/page/19

 発送物の内容、数、サイズによって、送料が異なってまいります。
 ご注文確認後、発送、お支払内容を改めてご案内いたします。

レターパックライト(厚さ3cm、重さ4kgまで。ポスト投函) : 一律370円

※お届け日時の指定はできません。

厚さ3cmまで 重さ4kgまで 全国一律料金です。ポスト投函になります。

※小さな荷物をポストに投函するサービスですので
小さな用品、餌をご注文の際にご利用ください。

宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません

【サイズ】
・専用封筒A4サイズ
・厚さ3.0cm以内
・重さ4Kg以内

※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。
※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。(代引き不可)
※クール便不可のため、要冷凍・冷蔵品の発送はできません。

レターパックプラス(重さ4kgまで。対面受け取り ) : 一律520円

※お届け日時の指定はできません。

重さ4kgまで 全国一律料金です。ポスト投函になります。

※小さな荷物を対面でお渡しするサービスですので
小さな用品、餌をご注文の際にご利用ください。

宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません

【サイズ】
・専用封筒A4サイズ
・重さ4Kg以内
※厚さ3cmの制限なし。
 専用封筒に入る範囲での品物をお送りできます。
※不在の場合は不在配達通知書を差し入れた上で
 配達を行う郵便局に持ちもどります。

※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。(代引き不可)
※クール便不可。要冷凍・冷蔵品の発送はできません。

クロネコヤマト・ネコポス (厚さ2.5cm、A4サイズ、重さ1kg以内 ポスト投函) : 一律385円

※小さな荷物をポストに投函するサービスですので
厚さ2.5cm以内の小さな用品、餌類を
ご注文の際にご利用ください。

宅急便同様の日数で、お届けする事ができます。
※一部地域を除く
※日時指定には対応しておりません

【サイズ】
・角形A4サイズ(31.2cm以内×22.8cm)以内
・厚さ2.5cm以内
・重さ1Kg以内
※ポストに入らない場合は、持ち戻ります。

※日時指定には対応しておりません。
※お振込み、クレジット払いの場合のみご利用いただけます。(代引き不可)
※クール便不可のため、要冷凍・冷蔵品の発送はできません。

※荷物の追跡情報をホームページから確認でき
投函完了をメールにて受取人さまへお知らせします。
(送り主さま側で、受取人さまのメールアドレスを登録された場合に限ります )

税金について

内税表示

※税金は販売価格に含まれています

当店の価格表示はすべて【消費税込】となっております。

お買物上限金額について

クロネコヤマト代金引換サービスの上限金額が300,000円以下
ゆうパック代引きサービスの上限金額が
500,000円以下となっております。
500,000円以上のお買い物に関しましては、メールにてご一報を頂いた後
振込によるお支払いで、ご対応いたします。
どうぞご了承ください。

お支払い方法について

銀行振込にてお支払いいただけます。

お支払明細と正式な口座番号のご案内以降 1週間を経過してもご入金が確認できな場合は いかなる理由の如何に因らず、ご注文はキャンセル扱いといたします。

代金引換払いをご利用いただけます。

代金引換手数料は下記のとおりです。 総お支払い金額(商品代+送料+代金引換手数料)に応じて、代金引換手数料が決まります。
総お支払い金額 手数料
0円以上~10,000円未満 330円
10,000円以上~30,000円未満 440円
30,000円以上~100,000円未満 660円
100,000円以上~300,000円未満 1,100円
●ゆうパック代引き手数料
※購入時の支払金額自動計算では
クロネコヤマトの代引き手数料が表示されます。
後ほど修正してご案内いたします。

決済金額     手数料
30,000円まで 330円
100,000円まで 550円
200,000円まで 880円
300,000円まで 990円
500,000円まで 1,430円(セキュリティサービスのご利用が必要です。)

●クロネコヤマト コレクトサービス(代引き)手数料

決済金額    手数料
〜9,999円 : 330円
〜29,999円 : 440円
〜99,999円 : 660円
〜300,000円:1,100円

※宅急便コンパクトをご利用の場合は決済金額上限は30,000円までとなります。
コンパクトコレクトサービス(代引き)手数料

決済金額      手数料
1円〜9,999円  :   330円
〜29,999円 :  440円
30,000円 :   660円

クレジットカード払いをご利用いただけます。

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

クーポンについて

不定期ですが、お得なクーポンを発行いたします。
クーポンに該当する商品をご購入の際
お買い物STEP4 最終確認ページ内のクーポンコード欄に
クーポンコードをご入力ください。

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